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UQモバイルの家族割申請はショップではできません

UQモバイルのQ&Aにはショップで可能であるように書かれていますが、
実際にショップに行っても電話受付に回されます。
UQモバイルのQ&Aは嘘まみれなので絶対に信用しないように!!
※ 2018/10/13現在



嘘その1

「UQ家族割」の申込みはどこでできますか。 | よくあるご質問|【公式】UQ mobile|UQコミュニケーションズ

Q. 「UQ家族割」の申込みはどこでできますか。
A. UQスポット等のUQ mobile取扱店にご来店、またはUQお客さまセンターへのお電話でお申込みいただけます。

先述した通り、UQ mobile取扱店に行っても申し込みできません。
UQ mobile取扱店には専門店のUQスポットと販売店(大型家電店などにある)
の2つがありますが、どちらも受付していません。

嘘その2

「UQ家族割」の申込みに必要な書類を教えてください。 | よくあるご質問|【公式】UQ mobile|UQコミュニケーションズ

Q. 「UQ家族割」の申込みに必要な書類を教えてください。
A. ご契約にあたり以下の書類を確認させていただきます。
【同一姓・同一住所の場合】
 ・親回線および追加される子回線の契約者のそれぞれの本人確認書類
【苗字又は住所に相違がある場合】
 ・親回線および追加される子回線の契約者のそれぞれの本人確認書類
 ・ご家族であることがわかる書類(発行から3ヶ月以内のものに限る)
 <家族を証明する書類>
  戸籍謄本、住民票、健康保険証、遠隔地用健康保険証、同性のパートナーシップを証明する書類など。

「ご家族であることがわかる書類」は戸籍謄本のみ受領されます。
あたかも住民票や健康保険証でも証明可能であるかのような文章に読めますが、
電話案内で確認したところ、戸籍謄本のみとはっきり言われました。

嘘その3

UQ家族割で月額1,480円、だぞっ|【公式】UQ mobile|UQコミュニケーションズ

Q. 「UQ家族割」の申込みはどこでできますか?
A. 全国のUQスポット、UQ mobile取扱店にご来店、またはUQお客さまセンターへのお電話でお申込みいただけます。
UQスポットを除く「UQ mobile取扱店」については新規回線契約を伴う受付のみ可能な店舗もございます。
事前に店舗に確認の上、ご来店ください。

このページにも同じ嘘が書かれています。繰り返しますが電話受付のみです。
新規回線契約の時にご家族の方と一緒に契約を行った場合でも、
書類の郵送を行ってくれるだけで申請自体は自らしなければいけません。



家族割の申請のため2人のスケジュール調整を行いましたが完全に無駄足でした。
郵送だけなら郵送だけとはっきりと書いてほしかったです。
UQモバイルのアンケートを通して改善要請をしたので、
上記のようなデタラメな文章が全て消えることを願うばかりです。